Etapas
para la implantación de una cultura de calidad.
La
forma de implementar una cultura de mejora en la empresa depende en gran medida
de la metodología que utilicen para guiar este proceso. Una ves que se haya
elegido la metodología, es conveniente apoyarse en consultores o en
especialistas sin olvidar que el equipo importante para llevar acabo el proceso
de la metodología.
CONCEPTOS
NECESARIO
·
EMPRESA.-
conjunto de individuos o unidad económica con un mismo fin.
·
CALIDAD.-
hacer las cosas bien a la primera
·
CLIENTE.-
aquel individuo que adquiere un producto y/o servicio a través de una cantidad
monetaria.
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