Enumerar las caracteristicas que se podrian usar para definir la calidad y comparar.
La imparticion de una clase
| REAL | LO QUE DESEAS |
| Hay maestros que piden tarea y no la revisan | Que revisen la tarea al dia |
| Impuntualidad | Llegar a tiempo |
Servicio de transporte publico
| REAL | LO QUE DESEAS |
| Hay camiones que vienen muy rapido | Que se vengan aun paso |
| Tardan mucho | Que pasen cada 10 min. |
| Sucio | Limpio |
Biblioteca
| REAL | LO QUE DESEAS |
| Falta de libros | Que tenga un buen surtido de libros |
| Descuido por parte de la gente | Cuidarlos |
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